充実のサポート体制
操作方法、トラブルのお問い合わせ(24時間365日電話受付)
※つながらない場合はこちらをご利用ください。03-5768-5323
※ご新規のお問い合わせはこちらをご利用ください。0570-03-2121
※混み合ってつながりにくい時間帯がございますので、ご了承ください。
※おかけ間違いのないようご注意ください。
| Telephone | Tokyo +81-3-4560-1287
Osaka +81-6-4560-2419 Malaysia +60-3-7724-9693 Singapore +65-3158-2832 China +86-400-618-2360 Indonesia 00180300811338 |
|---|---|
| vcube_support@vcube.com | Office hours | Weekdays 10:00-19:00(GMT+9), 8:00-17:00(GMT +7) |
Closed on weekends and Malaysian holidays. For Malaysian holidays, see here.
機器の設定・操作方法
-
動画でわかる、設定・操作方法
機器の設定や操作方法を、わかりやすく動画で解説いたします。
-
マニュアル
Web会議の詳しい操作方法は、マニュアルをご覧ください。
-
動作環境
Web会議を快適にご利用いただくためには、ある程度以上のパソコンの性能とインターネットの通信速度が必要です。回線速度に問題がないかを調べる場合は、Checker2でチェックできます。
-
必要な機器
テレビ会議・Web会議システムでの動作を確認し、保証しているWebカメラとヘッドセットをご紹介します。
操作トレーニングセミナー
テレビ会議・Web会議の使い方に関してわからない場合はマニュアルがございます。web会議を「もっと使いたい」「こんな風に使えないだろうか」というお悩みをお持ちのお客様に最適なセミナー。
実際に、web会議を自由に操作していただく「操作体験」が魅力のご契約者様限定のセミナーです。
導入から運用までのトータルサポート
Web会議やオンラインセミナーを導入してみたいけど、何を準備したらいいのかわからない、運用まで手厚くフォローしてほしいというお客様のために、運用サポートサービスを提供しています。 お客様毎のご利用方法に合わせてご提案しますので、はじめてV-CUBEをご導入いただくお客様にも安心です。
運用サポートサービス
- 運用設計や社内導入をお任せ!
- 配信業務の当日の運用をお任せ!
- お客様社内の設備構築をお任せ!
- 映像の撮影、コンテンツ制作をお任せ!
よくあるご質問
今までにお客様から寄せられたご意見やご質問とそれらに対する回答を掲載してあります。





