--- title: 企業コミュニケーション進化の歴史とWeb会議サービスの可能性｜ブイキューブのはたらく研究部 description: パソコンとインターネットの普及以前、アナログだった企業のコミュニケーション。電子メールやグループウェア、さらにはビジュアルコミュニケーションツールなど多様なコミュニケーションツールの登場で、企業コミュニケーションやビジネスが大きく変化しました。今回は企業のコミュニケーションツールの進化とその可能性を考えます。 image: https://www.nice2meet.us/hubfs/teleworknavi/images/post_header/blog_20150908_2_main.jpg --- [![ブイキューブのはたらく研究部](https://www.nice2meet.us/hs-fs/hubfs/raw_assets/public/Custom/vcube-work-lab/theme/images/logo.png?width=302&height=104&name=logo.png)](https://www.nice2meet.us/) - [![公式Xアカウント](https://www.nice2meet.us/hubfs/raw_assets/public/Custom/vcube-work-lab/theme/images/icon_x.svg)](https://twitter.com/TeleworkNavi/) - [![公式Facebookアカウント](https://www.nice2meet.us/hubfs/raw_assets/public/Custom/vcube-work-lab/theme/images/icon_facebook.svg)](https://www.facebook.com/TeleworkNavi/) - [はたらく業界](https://www.nice2meet.us/tag/industry) はたらく業界 業界の動向や特色、最新情報をキャッチ - [#エンタメ](https://www.nice2meet.us/tag/industry_entertainment) - 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[#Web会議](https://www.nice2meet.us/tag/product_web-conference) 2015.09.08 ![企業コミュニケーション進化の歴史とWeb会議サービスの可能性](https://www.nice2meet.us/hubfs/teleworknavi/images/post_header/blog_20150908_2_main.jpg) パソコンとインターネットの普及以前、“アナログ”だった企業のコミュニケーション。電子メールやグループウェア、さらにはビジュアルコミュニケーションツールなど多様なコミュニケーションツールの登場で、企業のコミュニケーションやビジネスを大きく変化させました。今回は、企業のコミュニケーションツールの進化とその可能性を考えます。 [Web会議システムを比較した小冊子をこちらからダウンロードいただけます ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLKhwbGuFzzHMIBiAsh9ouudWUEVR3hJoUpqP4IsvRU8LwkCk%2BZl6%2Ba0cNxxqKichT3auSZvPjexNMAdfIQb3Mc%2B2R3jCsW6QBUUJVi6OS%2BHXAeyoGRCtydZ1KQfnZHPxr4EGx9jbq3%2ByCsnyCvTOjcuEfXuaEsTyAY55Zic2ctrko8zkjHG%2FEkGEtqr5vyVH6bV7HROmhIameU9caIYcWV%2Bq6SpQQEnAzE1ZAe2MqkO&portalId=1970584) [👉 Zoom Meetingで快適なWeb会議を実現。詳しく見てみる](https://jp.vcube.com/zoom/meeting) ###### 目次［ 非表示 ］［ 表示 ］ ## 多様化する企業のコミュニケーションツール ![article_meeting_20150908.jpg](https://www.nice2meet.us/hs-fs/hubfs/Images/Page/article_meeting_20150908.jpg?width=300&height=200&name=article_meeting_20150908.jpg "article_meeting_20150908.jpg")企業のコミュニケーション手段は、2000年頃まで「対面」「電話」「紙の書類のやりとり・配達」「FAX」などが多数を占めていました。しかし、企業にもパソコンやインターネットが普及の波が訪れます。経済産業省による従業員1人あたりのパソコン所有台数の調査（情報処理実態調査）を見ると、1995年には0.3台、それが2000年には0.7台を突破。2006年には0.9台近くとほぼ1人1台という環境が実現しています。 一方、企業のインターネット利用率を見ると、2003年にはすでに97.5％（全体）。2013年では産業や従業員規模に関わらず95％以上がインターネット利用という状況に。ほぼすべての企業や店舗などがインターネットを利用しているのが現状と言えます。 こうしたITの普及にともない、企業には電子メール、グループウェアなどのデジタルコミュニケーションツールが導入されるようになりました。 近年、ますますコミュニケーションツールの多様化が進み、社内SNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）、インスタントメッセンジャー（チャットツール）、映像と音声で対話するテレビ会議／Web会議サービスなどが多くの企業に導入されています。新たなツールの登場により、企業のコミュニケーションはより能動的で活発なものになると期待されます。しかし、新たなツールの登場でコミュニケーションが万能になるわけではありません。“使い方”が問われるようになっているのです。 ## コミュニケーションツールの「選択」が重要 例えば「金額確認など、重要なオファーに大急ぎで返事が欲しい」という場合、メールサーバーに送受信歴が記録される電子メールを利用するのは正しい選択でしょう。ただし、電子メールには即時性がありません。返事を急ぐメールを送った場合は、電話によるフォローも欠かせないでしょう。「メール」と「電話」という2つのツールを併用することで、即時性を保ちながら重要な数字などの聞き違いを避け、メールでエビデンスを残すこともできます。 同様のことはグループウェアやWeb会議サービスなど、他のコミュニケーションツールにも当てはまります。それぞれのツールの特徴を理解し、適切に使い分けや併用することによって合理的・効率的に社内外のコミュニケーションを維持していくことができるでしょう。 つまり、「即時性の高さ」「保存性の高さ」「セキュリティ」などさまざまな角度からツールを選択し、複合的に活用することが今後、コミュニケーションをスムーズにするコツといます。 #### 完璧なビデオ、クリアな音声。インスタント共有「Zoomミーティング」 ![スクリーンショット 2020-05-21 14.28.34-1](https://www.nice2meet.us/hs-fs/hubfs/%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202020-05-21%2014.28.34-1.png?width=2846&name=%E3%82%B9%E3%82%AF%E3%83%AA%E3%83%BC%E3%83%B3%E3%82%B7%E3%83%A7%E3%83%83%E3%83%88%202020-05-21%2014.28.34-1.png) 出典：[Zoom公式ページ](https://jp.vcube.com/zoom/plan?_ga=2.17646649.1422115919.1639618715-928921112.1639618715) [Zoom ミーティング](https://jp.vcube.com/zoom/plan?_ga=2.81215895.1422115919.1639618715-928921112.1639618715)は、世界各国75万以上の企業や組織で利用されているWeb会議サービスです。 通信速度が比較的低速なネットワーク回線でも途切れにくく、音声の途切れがほとんどありません。 Web会議の開催にライセンスを取得する必要があるのは主催者のみで、参加者は会議アドレスへ招待されることで、ブラウザから誰でもWeb会議へ参加できます。 13年連続Web会議の国内シェアNo.1（※）を獲得しているブイキューブが提供する[Zoom ミーティング](https://jp.vcube.com/zoom/plan?_ga=2.81215895.1422115919.1639618715-928921112.1639618715)の有料版では、**ミーティングの映像や音声を録画・録音してクラウド保存**しておくことが可能です。 **投票機能****や****ユーザー管理機能**もついており、ビジネスシーンでも快適に利用することができるでしょう。 また、プランに問わずメールでのサポート体制を提供しています。エンタープライズプランでは企業に合わせて導入・運用を支援してくれるなど、利用者に最適なサポートが充実しています。 ※「[2020 ビデオ会議/Web会議の最新市場とビデオコミュニケーション機器・サービス動向](http://store.seedplanning.co.jp/item/10617.html)」調べ [![Zoom ミーティングの詳細を確認する](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/1970584/interactive-140373222245.png) ](https://www.nice2meet.us/hs/cta/wi/redirect?encryptedPayload=AVxigLLv4VClLSrOif9HSZkaIAIEACX1T2KrMAKrfn%2BUjwRWAh7khwYrfoCyWuBXLtPIsD8BM5%2BysjRCcGFKIjbseR34FwrlkOyWnEAFVXnYBnrHaBqqMw9FEPeD2tmkIJvkhzNluJYqQOZk4kmGMunu3Z0PD4wDvitk2QnRc4Cl%2F1ufv146kA%3D%3D&webInteractiveContentId=140373222245&portalId=1970584) ###### Zoomの有料版を使うべきメリットとは？ Web会議ツールZoomの有料版を使うべきメリットについては、「[Zoomの有料版を使うべきメリットとは？無料プランとの違いや決済方法を解説](https://jp.vcube.com/zoom/knowhow/004)」のページでも詳しく紹介しています。ぜひあわせてお読みください。 ## 高い付加価値を生むコミュニケーションツール また、コミュニケーションツールが多様化した今、それぞれのツールを手軽に連携し、選んで使い分けられるような環境作りが求められています。具体的にどのようなイメージか、下記のモデルケースで見てみましょう。 東京本社のA氏と福岡支社のB氏がオンラインストレージ上にアップロードされた資料を共有し、チャットで打ち合わせをしています。 しかし、チャットだけでは細かなニュアンスが伝えきれないため、A氏はB氏にWeb会議を申し入れました。 ここでB氏は「名古屋支社のC氏のアドバイスも欲しい」と提案し、グループウェアでC氏のスケジュールを確認。C氏が在席とわかったので、Web会議に参加要請。Web会議参加要請のアラートメールが届いたC氏は、Web会議参加を受理し合流しました。 会議の流れは、A氏とB氏のチャットの履歴を見て理解したC氏。こうして三者で有意義なコミュニケーションを図ることができました。  このケースでは、それぞれ別の拠点にいるA氏・B氏・C氏が、同じオフィスで机を並べているかのように、バーチャルな対面型コミュニケーションが実現できたわけです。同様のコミュニケーションを対面で実施する場合、三者の拘束時間、移動時間、交通費などを考慮すると、容易ではありません。 [###### Web会議システムの導入を検討中の企業様へ テレワークの普及に伴い、社内外を問わず多くの場面でWeb会議を実施する機会が増えました。市場には多くのWeb会議システムが提供されおり、どのツールが自社に合っているのかを選定するのに悩んでしまう、といったケースも珍しくありません。 本資料では、Web会議システムの選定ポイントや、無料・有料のWeb会議システムの特徴をまとめました。 ![](https://www.nice2meet.us/hubfs/jp/images/contents_img/book_img/book_web_meeting_tool_selection_guide.png) Web会議システムの特徴や機能をまとめた冊子はこちら ](https://cta-service-cms2.hubspot.com/web-interactives/public/v1/track/click?encryptedPayload=AVxigLIY9xtCndXEu5AAjNE%2BjGh4LxXtFiS0s4dyOchO2vNeq6GhMzMw7i7eeGoe%2BwoGeKV7nxUtaTTMrFa0WldJuXI47ZKrjEfc3mQ31ZAeyV%2BMLwQQRkd9cwUan9kCsIFCv2DIkk4lwOKAab74hEJxnCfX35TeW0C%2BiLbggUXv3VokTFrDNWGl6FRElcLzTaGzcLtiinV3WBV9AFrcAf6Z6zHmFtnChhHLEsvQIps3QFsm&portalId=1970584) [👉 Zoom Meetingで快適なWeb会議を実現。詳しく見てみる](https://jp.vcube.com/zoom/meeting) ![ブイキューブ](https://www.nice2meet.us/hubfs/author/V-CUBE.jpg) ###### 著者情報ブイキューブ ブイキューブは映像コミュニケーションの総合ソリューションプロバイダとして、世界中どこにいても働ける働き方・環境の実現を目指しています。創業時よりテレワークを活用し、2016年には総務省「テレワーク先駆者百選　総務大臣賞」に選出されました。 ## 関連記事 [![その無関心が職場を壊す？社内コミュニケーション不足がもたらすリスクとは](https://www.nice2meet.us/hs-fs/hubfs/teleworknavi/images/post_header/blog_communication_risk_main.png?width=340&name=blog_communication_risk_main.png) その無関心が職場を壊す？社内コミュニケーション不足がもたらすリスクとは - #社内コミュニケーション 2024.11.29 ](https://www.nice2meet.us/communication_risk) [![上司が忙しくて話を聞いてくれないのでAIにしてみた。ブイキューブのAI 1on1化プロジェクト](https://www.nice2meet.us/hs-fs/hubfs/teleworknavi/images/post_header/blog_AI_1on1_main.png?width=340&name=blog_AI_1on1_main.png) 上司が忙しくて話を聞いてくれないのでAIにしてみた。ブイキューブのAI 1on1化プロジェクト - #社内コミュニケーション - #人事 2024.11.08 ](https://www.nice2meet.us/ai_1on1) [![【幹事必読】成功する社内イベントを企画するための5つのステップとは？イベントのプロが解説](https://www.nice2meet.us/hs-fs/hubfs/teleworknavi/images/post_header/blog_internal_eventr_main.png?width=340&name=blog_internal_eventr_main.png) 【幹事必読】成功する社内イベントを企画するための5つのステップとは？イベントのプロが解説 - #社内コミュニケーション - #イベント 2024.09.20 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