「仕事のために生きる」から「自分らしく働く」へ。変化を支える企業組織のつくり方とは。

なるほど。私たちも確かに業としてやっているというのは大きいです。今のテレビ会議関連を始めたのは2004年ですが、あの頃はアメリカにオフィスができた頃でした。僕がアメリカに行っていると日本が止まって、僕が日本にいるとアメリカが止まる──これをなんとかしたくてテレビ会議を導入したかった。でもその時はシステムが高くて買えないから自分たちで作ったのがきっかけでした。

そうなんですよ。自社用に作ったのが入り口です。場所が離れたりとか、ビジネスが広がってくると、マネジメントも含め現場も含め、どこにいても働けるようにしないと小さな組織で効率よく回っていかないんですよね。自分たちの中で、どうやったらどこにいても働ける働き方ができるのかという問題に取り組み始めたのが2004年くらいからでした。

全くありませんでした。どちらかと言うと、どこでも働けるといったような自由なワークスタイルは昔から言ってはいましたけれども、世の中に浸透するにはなかなか時間がかかっていました。ようやくこの1〜2年ですかね、様子がガラッと変わってきたと感じています。おそらく一番大きな背景は人手不足でしょうか。その中でいかに効率よく働けて、少ない人数で成果を出すか、ということを考えなければならなくなったのが今の状況だと考えています。ブイキューブは昨年、ショルダーコピーを「テレワークで日本を変える」に変更しました。「テレワーク」という言葉が入っていますが、この単語を私たちが使い始めたのは2004年くらいで、かなり前なんです。でも、あまりにも普及しないので、封印していたんですよね。それでもようやく世の中に言葉として広まり始めたと思い、昨年の10月に復活させました。

言葉としてはもともとあったと思うのですが、なかなか日本には定着しなかったですね。

やはり働き方を自分で選べるようになりたいとか、自己実現に対する欲求が学生の間でも昔より高まっているのかなという気がしています。一律にみんなと一緒に頑張れば伸びてこられた、いわゆる高度成長期と違って、物に対する欲求でもなくなり、自分のやりたいことができるかどうかであったりとか、そういったところにだんだんと意識が変わってきている気がします。

そうですよね。何でなんでしょうか？　何がトリガーだったんでしょうか。

確かにそうですね。あとはやっぱりこの10年、20年でベンチャーが増えてきたことが大きいですよね。

ブイキューブ の場合は、自己実現をするために選べる働き方をしっかり作っていきましょうと考えています。冒頭申し上げたように、創業当初からもともと自由な働き方をしていました。創業当初の98年は社員の多くが学生でした。学校に行きながらながら働くのは当たり前で、1人で何個も掛け持ちするのが普通で、兼業というのも当たり前でした。ただ、組織がだんだんと大きくなって、人数が何百人になってくると、テレワークを活用した働き方ができる人と、あまりそういったカルチャーに慣れていない人と、少しずつ分かれてきました。

そういった流れもあって、昨年10月にテレワーク規定を全面的に改定し、誰でも自由にテレワーク規定を使えるようにしました。「スーパーフレックス」と呼んでいますが、働く時間も自由に選べるようにしました。「いつでも、どこでも」働ける環境を整えたんです。これは非常に効果が出ているんじゃないかなと思います。ただ、これほど自由度が高くなると、まさにあしたのチームさんに関連するところですが、評価をちゃんとしていかないといけないですね。目の前にいる人しか評価できないのであれば、必ずオフィスに来ないと働けないということですから。

どこにいても、お互いが目の前にいなくても、しっかり評価ができる体制を作っていかなきゃいけない。そしてこれをしっかり管理して、しかも継続していかなければいけないんですよね。そういった考え方がやっと定着してきたということはやはり大きいです。それができるようになってくことによって、それぞれのライフステージだったりとか、考え方に合わせて自由に働いてしっかり成果も出していく、こういったモデルができるようになってきたと思います。これをいかに私たちの中で定着させて広げていくか、そしてこれをどう世の中に広げてくか、ということを今考えています。

「自己実現」という言葉を使う前に、実はもともと「自己責任」という言葉なんですよね。日本は「自己責任」をどうしても嫌がる傾向にある気がします。自己責任でしっかりと管理してやっていく、その中で自由をもらって成果を出していくという土壌を作っていかないといけませんよね。

それはけっこう大きいと思うんですよ。1時間あたりの、というところがポイントですよね。伺いたいのが、職種間や部署間のギャップがありますよね。例えば開発と営業を例にすると、それぞれのチーム内ではOKでも、開発と営業と、チームを跨ぐと難しいですよね。そういったギャップはどうされているんですか。

基本的にブイキューブのテーマはやはり「どこでも働ける働き方」そして「自己実現ができる働き方」ですね。根本的には「いかに働き方の自由を与えつつ成果を出してもらえるか」ということなんですよね。ただ、もう1つテーマがあって、必ず東京じゃなきゃいけないのか、というテーマです。御社は今47箇所に展開するというかなりエッジのたったことやっていらっしゃいますが（笑）、どうしても東京にビジネスが集まっている中で、じゃあその集まっているビジネス全部本当に東京でやらなければいけないのか？ 東京に住むのが本当に快適なのか？ということを考えています。

地方に行けば移動時間も少なく、物価も安く、非常に良い生活ができるかもしれません。ブイキューブでも例えば和歌山県の白浜、岐阜県の郡上にサテライトオフィスを開設していますが、そういった環境作りをして、日本中どこにいても働ける、極端な話、日本じゃなくてもいい、そんな働き方を作ることができれば、いろんな人の平均的な生活の豊かさを上げていけるのではないかと思っています。

そうですね。通勤時間や在宅勤務という議論が出ているのは東京だけなんですよね。地方に行くと、いらないんですよ。大体の場合は職住近接でそもそもラッシュアワーがなく、在宅勤務の必要性がほとんどないんですね。今まで会わないとできなかったこと、行かなければできなかったことができるようになると、東京じゃないとできなかったことが、地方でもできるようになり、オフィスワークだけでなく、営業も遠隔地からできるようになります。現に、私たちの白浜のオフィスでは営業をしています。

そうですね。今、働き方みたいなものがようやく見つめられるようになってきて、これまで戦後数十年間突っ走ってきた日本が大きく変わろうとしてきているタイミングなのかなと思っています。あとはこれがいい方向に変わっていくのかどうなのか。例えば時間外労働の話も、あの話だけ突き詰めていくと、働かない方がいいじゃないかっていう話になって、変な方向に行ってしまいます。国内だけでなく国際競争を考えていかなけれならない中で、単純に働く時間を減らせばいいという議論ではないはずで、いかに人が豊かに働けて豊かな生活ができて、そして人らしくやっていけるか。さらに日本人らしくやっていけるか──こういったことを考えなければならないフェーズになってきているんじゃないかということを感じています。

私たちはどちらかというと仕組みから入る形がどうしても多いですが、今まで会わなければできなかった、行かなければできなかった、そういったことを行かなくてもできる会わなくてもできる、そういうことを実現することによって働き方だけでなく、教育や医療などいろんなものが変わってくると思っています。結局人は1日のほとんどを働いていています。働くことが生活の中心になるものです。ここをどう変えていけるかというのを、私たちとしてもサポートしていきたいなと。